Paripesa Terms and Conditions, Resumidos em Linguagem Clara
Índice
Quem Opera a Paripesa
A Paripesa é operada pela Optim Development B.V. (número de registo 154511), com sede em Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 03, Curaçao, licenciada e regulada pela Curaçao Gaming Control Board (GCB) sob o número de licença OGL/2024/225/0601. A Vezzali Limited (número de registo HE 410688), com sede em Limassol, Chipre, é o agente de processamento de pagamentos.
Elegibilidade e Regras de Conta
O registo está reservado a maiores de 18 anos, ou a idade de maioridade legal aplicável, consoante a que for mais alta. Não podem apostar: pessoas diretamente envolvidas no evento (atletas, treinadores, árbitros, dirigentes de clube), representantes de outras casas de apostas, ou qualquer pessoa legalmente impedida de contratar com um operador de apostas segundo a legislação aplicável.
Cada cliente pode ter apenas uma conta. Só é permitido um registo por família, morada, endereço de email, IP, cartão ou carteira eletrónica. Contas inativas durante 3 meses são bloqueadas automaticamente; para desbloquear, o contacto é security@paripesa.com. Vale referir que os Termos e Condições gerais da Paripesa incluem Portugal entre os territórios a partir dos quais a empresa declara não aceitar registos de novos utilizadores, pelo que, em caso de dúvida sobre a tua situação específica, o mais seguro é confirmar diretamente com a plataforma antes de depositar.
Como as Apostas São Liquidadas
| 📋 Situação | Como É Tratada |
|---|---|
| Cotas ou condições mudam depois da aposta | A aposta já feita mantém as condições originais |
| Aposta em evento cujo resultado já era conhecido | Liquidada a odds de 1 |
| Erro evidente na cota ou na aposta | Pode ser anulada e liquidada a odds de 1 |
| Suspeita de jogo não desportivo | Apostas podem ser bloqueadas e declaradas inválidas, liquidadas a odds de 1 |
| Falha de ligação ao confirmar uma aposta | Não é motivo para anular a aposta |
Os pagamentos de bilhetes vencedores podem ser processados até 60 dias corridos a partir da data do evento indicado no bilhete.
Verificação e Segurança
Se o Departamento de Segurança tiver dúvidas sobre a identidade ou os dados do cliente, pode pedir documentos comprovativos e suspender pagamentos até à verificação completa, um processo que pode demorar até 72 horas após a receção dos documentos. Em casos específicos, pode ser solicitada uma videochamada de verificação, com resultado comunicado em até 5 dias úteis. Práticas como registo de múltiplas contas, uso de software de apostas automatizado, arbitragem, ou uso indevido de esquemas de fidelização podem levar ao cancelamento de apostas, encerramento da conta (com reembolso do saldo depositado) e comunicação às autoridades competentes.
É importante manter a password e o número de conta confidenciais. Nunca partilhes códigos de levantamento ou códigos de alteração de número de telefone com terceiros. Estas regras aplicam-se da mesma forma a toda a atividade na Paripesa, incluindo apostas desportivas e casino.
Reclamações e Prazos
Se discordares de uma liquidação, tens 10 dias para apresentar reclamação, com número de conta, data, hora, evento, montante, seleção, cotas e o motivo da discordância. Para jogos Cyber-Live, o prazo é 72 horas a partir do final do jogo. Se a reclamação não for resolvida de forma satisfatória, podes ainda contactar a Curaçao eGaming Authority em complaints@curacao-egaming.com.
Autoexclusão
A Paripesa oferece a opção de fechar a tua conta por um período à tua escolha: uma semana, um mês, 6 meses ou um ano. O bloqueio só é ativado depois de verificação completa, com fotografia do documento de identidade anexada ao pedido. Para ativar esta opção, o contacto é block@paripesa.com. Depois de ativada, não é possível apostar na Paripesa durante o período escolhido, e a conta é desbloqueada automaticamente no final desse período.
FAQ
Posso ter mais do que uma conta?
Não. Apenas uma conta por pessoa, família, morada, email, IP, cartão ou carteira eletrónica.
O que acontece se as cotas mudarem depois de eu apostar?
A tua aposta mantém as condições que existiam no momento em que a fizeste.
Quanto tempo tenho para reclamar sobre uma liquidação?
10 dias para a maioria dos eventos, ou 72 horas para jogos Cyber-Live.
Como funciona a autoexclusão?
Podes escolher entre uma semana, um mês, 6 meses ou um ano, através de block@paripesa.com, com verificação de identidade obrigatória antes da ativação.
Quanto tempo demora a verificação de identidade?
Até 72 horas após o envio dos documentos pedidos, podendo em certos casos incluir uma videochamada de confirmação.
